2024年11月22日，濰坊市能源集團下屬熱力公司攜手濰坊市城市管理局及寒亭區、經濟區綜合行政執法局，共同開展了“品質市政?幸福民生”供熱宣傳活動。此次活動以“走進社區，貼近民心”為宗旨，將服務窗口前移至寒亭區花溪地小區與經開區谷德茂廣場。

       活動現場，熱力公司的供熱專家與用戶面對面交流，不僅詳細解答了他們的各種疑問，還耐心普及了供暖常識。公司精心準備了明白紙和《濰坊市供熱條例》手冊等資料，逐一向用戶發放，確保他們全面了解繳費流程、收費標準、供熱政策及業務流程，真正實現“少跑腿、不跑腿”的便捷服務。在花溪地小區，還開展了“訪民問暖”入戶活動，現場受理用戶訴求，用實際行動拉近了與用戶的距離。這種面對面的服務方式，不僅提升了服務品質，更讓用戶感受到了公司的溫暖與關懷。

       未來，公司將持續推進“品質市政?幸福民生”供熱服務進社區活動，精準把握用戶需求，不斷優化服務質量，努力提升用戶滿意度。我們堅信，只有用心服務，才能讓每一份溫暖都精準送達至用戶心間。